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互联网服务投诉居假期前三日之首

发布时间:2019-05-15 06:05:11 编辑:笔名

东方早报讯 市工商局昨天泄漏,国庆长假前三日,12315共受理消费者申(投)诉举报268件,与去年同期的227件相比增长18%。从投诉类别看,互联服务、通讯和视听产品等方面的投诉量分别位居前3。

市工商局称,长假前三日,共受理触及互联服务的消费者投诉31件。宽带运行不顺畅、络游戏账号被封等问题较突出。如10月1日消费者陈某来电反映,近日他家安装的互联宽带出现断、没法连接等问题,且运营商的服务一直打不通。吴洁瑾

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